REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ŚWIAT OKAZJI

(zgodny z polskim prawem i wymogami UE – stan prawny 2026)

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem:
   [adres sklepu internetowego]
   dalej jako „Sklep”.
2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest:

A&M ŚWIAT OKAZJI
adres siby: ul. Pamiątkowa 2 lok.18 NIP: 7831953284
REGON: 544666427
KRS: 0001239898
e-mail: am.swiatokazji@gmail.com
telefon: 737663843

dalej jako „Sprzedawca”.

3. Regulamin został sporządzony zgodnie z:

• ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,
• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• przepisami Dyrektywy Omnibus obowiązującymi w UE.

4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem oraz postanowieniami Regulaminu.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, korzystająca z ochrony konsumenckiej zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Towar – produkt oferowany w Sklepie.
5. Towar outletowy – produkt pochodzący z końcówek serii, ekspozycji, nadwyżek magazynowych lub posiadający drobne wady wskazane w opisie produktu.
6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§3. Rodzaj i stan produktów outletowych

1. Produkty oferowane w Sklepie mogą być:

• pełnowartościowe,
• poekspozycyjne,
• z końcówek kolekcji,
• z uszkodzonym opakowaniem,
• posiadające drobne wady wizualne lub techniczne.

2. Każdy produkt posiada opis zawierający informacje o:

• stanie produktu,
• ewentualnych wadach,
• zakresie kompletności zestawu.

3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Dopuszczalne są niewielkie różnice kolorystyczne wynikające z ustawień monitora Klienta.
4. Ograniczona dostępność produktów outletowych może uniemożliwiać ponowną realizację tego samego zamówienia.

§4. Warunki korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres e-mail.

2. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu.

§5. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera Towar,
• dodaje Towar do koszyka,
• podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
• wybiera sposób dostawy i płatności,
• potwierdza zamówienie.

3. Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§6. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN)
2. Najniższa cena produktu z ostatnich 30 dni przed obniżką prezentowana jest zgodnie z wymogami Dyrektywy Omnibus.
3. Dostępne formy płatności:

• przelew tradycyjny,
• szybkie płatności online,
• BLIK,
• płatność kartą,
• płatność przy odbiorze (jeżeli dostępna).

4. Operatorami płatności mogą być zewnętrzni dostawcy usług płatniczych.

§7. Dostawa

1. Dostawy realizowane są na terytorium Polski oraz wybranych krajów UE.
2. Koszty dostawy wskazywane są podczas składania zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 2 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
4. W przypadku braku dostępności Towaru Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin odstąpienia od umowy liczony jest od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać oświadczenie:

• drogą elektroniczną na adres: am.swiatokazji@gmail.com,
  lub
• pocztą na adres Sprzedawcy Dobra 105, 34-642 Dobra

4. Klient zobowiązany jest zwrócić Towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Towaru.
6. Koszt odesłania Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§9. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać:

• e-mailowo: am.swiatokazji@gmail.com,
• pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy Dobra 105, 34-642 Dobra

3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta,
• numer zamówienia,
• opis problemu,
• żądanie Klienta.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. W przypadku Towarów outletowych odpowiedzialność Sprzedawcy nie obejmuje wad wyraźnie wskazanych w opisie produktu przed zakupem.

§10. Opinie o produktach

1. Opinie publikowane w Sklepie mogą pochodzić wyłącznie od Klientów, którzy dokonali zakupu produktu.
2. Sprzedawca podejmuje działania mające na celu weryfikację autentyczności opinii zgodnie z wymogami Dyrektywy Omnibus.
3. Zabronione jest publikowanie opinii:

• niezgodnych z prawem,
• obraźliwych,
• wprowadzających w błąd.

§11. Dane osobowe i RODO

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są:

• w celu realizacji zamówień,
• obsługi reklamacji,
• prowadzenia konta Klienta,
• realizacji obowiązków prawnych,
• marketingu – wyłącznie po uzyskaniu zgody, jeśli jest wymagana.

3. Klient ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§12. Konto Klienta

1. Utworzenie konta Klienta jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania.
3. Sprzedawca może usunąć konto Klienta w przypadku:

• naruszenia Regulaminu,
• działań na szkodę Sklepu,
• podania nieprawdziwych danych.

§13. Newsletter

1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera.
2. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

§14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z:

• mediacji,
• arbitrażu,
• platformy ODR Komisji Europejskiej.

2. Platforma ODR dostępna jest pod adresem:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr

§15. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia: 10.05.2026r.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili składania zamówienia.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.